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Informativa sulla Privacy – Orthoforia

 

Orthoforia gestisce questo negozio online e il sito web, comprese informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi (i “Servizi”), al fine di offrirti un’esperienza di acquisto sicura e personalizzata.

I Servizi sono supportati da Shopify, che ci consente di fornirti la nostra piattaforma di e-commerce. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale relativamente alla raccolta, elaborazione e divulgazione dei dati personali.

Utilizzando i nostri Servizi confermi di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

1. Dati personali che raccogliamo

Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano, direttamente o indirettamente, un individuo. Non rientrano i dati anonimizzati o aggregati.

Le categorie di dati che potremmo raccogliere includono:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, email, telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione.

  • Dati finanziari: numeri di carte di credito/debito, dati di pagamento, dettagli delle transazioni.

  • Dati account: username, password, preferenze.

  • Dati transazionali: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati o restituiti.

  • Comunicazioni: informazioni inviate al nostro servizio clienti.

  • Dati tecnici: IP, browser, dispositivo, identificatori unici.

  • Dati di utilizzo: interazioni con i Servizi e cronologia di navigazione/acquisto.

2. Fonti dei dati personali

Raccogliamo i tuoi dati da:

  • Te direttamente (quando crei un account, acquisti, contatti l’assistenza).

  • In modo automatico (cookie, navigazione, interazioni con il sito).

  • Fornitori di servizi (es. pagamento, spedizione).

  • Partner commerciali e terze parti affidabili.

3. Finalità dell’utilizzo dei dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire e migliorare i Servizi: evasione ordini, gestione account, resi e spedizioni.

  • Personalizzazione: suggerimenti, raccomandazioni, promozioni mirate.

  • Marketing e pubblicitĂ : invio di email promozionali e annunci personalizzati.

  • Sicurezza e prevenzione frodi: protezione degli account e dei pagamenti.

  • Assistenza clienti e comunicazioni.

  • ConformitĂ  legale: rispetto delle normative vigenti e richieste delle autoritĂ .

4. Divulgazione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

  • Shopify (piattaforma e-commerce e pagamenti).

  • Fornitori di servizi (spedizioni, IT, marketing).

  • Partner commerciali (pubblicitĂ , programmi fedeltĂ ).

  • AutoritĂ  competenti (quando richiesto dalla legge).

  • In caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni).

5. Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo intenzionalmente dati di soggetti sotto l’età legale.

6. Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali, ma nessun sistema è completamente sicuro. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire i Servizi o adempiere agli obblighi legali.

7. Diritti degli utenti

A seconda della tua residenza, potresti avere diritto a:

  • Accesso ai dati personali detenuti da Orthoforia.

  • Rettifica o cancellazione dei dati.

  • PortabilitĂ  dei dati.

  • Limitazione o opposizione al trattamento.

  • Revoca del consenso (senza pregiudicare i trattamenti giĂ  effettuati).

Per esercitare tali diritti puoi contattarci ai recapiti qui sotto.

8. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dello SEE o del Regno Unito. In tal caso utilizzeremo meccanismi legali di protezione (Clausole contrattuali tipo UE o equivalenti UK).

9. Modifiche all’Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa periodicamente. La data di “Ultimo aggiornamento” sarà sempre visibile in alto.

10. Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi alla privacy:

📧 supporto@orthoforia.com
📍 VYNESIS COM LTD
20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Regno Unito
Registration Number: 16043551

Per la normativa sulla protezione dei dati applicabile, VYNESIS COM LTD è il titolare del trattamento dei dati personali.